平林都の接遇道 [経営者・起業家]
「礼に始まり礼に終わる」という言葉があるように、生活していく上で欠かせない挨拶をはじめとするマナー。 もちろん社会人においても基本中の基本ですが、電車などの公共の場所やビジネスシーンで、マナーの悪さを感じることもしばしば・・・ また、食事においても箸の使い方をはじめとする基本中の基本のマナーがいろいろと存在しており、頭を悩ませる場面に出くわした人もいるかもしれません。
そんなマナーが最も必要とされる職業が接客で、お客様をもてなすために接遇を学ぼうというケースも増えてきた今日この頃です。 とくに、エレガントマナースクールの代表をつとめてマナーの出張教室を開催している平林都(ひらばやしみやこ)さんは接遇のスペシャリストで、フジテレビ「エチカの鏡~ココロにキクTV~」でも紹介されたことがあるので、その接客術をご覧になったことがある人も多々いることでしょう。
そんなマナーが最も必要とされる職業が接客で、お客様をもてなすために接遇を学ぼうというケースも増えてきた今日この頃です。 とくに、エレガントマナースクールの代表をつとめてマナーの出張教室を開催している平林都(ひらばやしみやこ)さんは接遇のスペシャリストで、フジテレビ「エチカの鏡~ココロにキクTV~」でも紹介されたことがあるので、その接客術をご覧になったことがある人も多々いることでしょう。
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2009-12-16 15:28
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